Produto
Sistemas que coordenam agentes, regras e pessoas em um fluxo que dá para auditar.
A IA interpreta; regras calculam
Modelos leem documentos, classificam mensagens e estimam probabilidades. Valores financeiros saem de regras versionadas, não de um modelo de linguagem.
Cada ação tem uma política
O cliente define o que pode ser feito, até que limite e por quem. O sistema executa dentro desses limites e encaminha o que sai deles.
Pessoas onde há incerteza
Um limiar de confiança separa o que o sistema resolve sozinho do que vai para revisão. Cada decisão humana vira dado para melhorar o sistema.
Tudo vira evento
Cada mudança de estado é registrada, o que permite reconstruir qualquer momento e auditar o caminho de uma decisão.
Estes são princípios de projeto demonstrados nos tours. As capacidades específicas de cada cliente estão descritas no case correspondente.